Generelle Salgsbetingelser for Sacha Grichka Clairvoyance

1. Indledning

Disse generelle salgsbetingelser gælder for alle køb af clairvoyance-ydelser foretaget af fysiske personer (herefter benævnt “Klienten”) hos Sacha Grichka Clairvoyance (herefter benævnt “Virksomheden”).

Virksomhedsoplysninger:

Sacha Grichka Clairvoyance
Registreringsnummer (CVR): DK 44863170
Adresse: Obelsvej, 4220 Korsør, Danmark
E-mail: grichkasachavoyance@gmail.com
Tlf.: +45 22 10 27 23

Ved at afgive en bestilling accepterer Klienten disse salgsbetingelser i deres helhed. Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden forudgående varsel. De gældende betingelser er altid dem, der er offentliggjort på Virksomhedens hjemmeside på tidspunktet for bestillingen.

2. Ydelser

Virksomheden tilbyder online konsultationer, spådomme og rådgivning via telefon og chat som beskrevet på hjemmesiden www.grichkasacha.dk under fanen “Tjenester”.

3. Bestilling og Aftaleindgåelse

Bestilling af ydelser sker online via Virksomhedens hjemmeside. Klienten vælger den ønskede ydelse og følger den angivne bestillingsproces.

Dato for ydelsen, sker ved kontakt fra virksomheden, som tager fat i Kunden efter de har bestilt ydelse. Derefter finder de en dato sammen.

En aftale mellem Klienten og Virksomheden er bindende, når Virksomheden har bekræftet dato og tid med kunden.

Virksomheden forbeholder sig retten til at afvise en bestilling i tilfælde af åbenlyse fejl i prisangivelsen eller andre uforudsete omstændigheder.

4. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. De gældende priser er dem, der vises på hjemmesiden på tidspunktet for bestillingen. Beløbet bliver trukket efter Kundens bestilling.

Betaling for online og telefoniske konsultationer skal ske forud via de betalingsmetoder, der tilbydes på hjemmesiden (Visa, MatsetCard, Visa Debit el. Mobilepay). 

Ved forsinket betaling forbeholder Virksomheden sig retten til at opkræve renter i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.

5. Levering og Udførelse af Ydelser

Tidspunktet for online konsultationer, spådomme og rådgivning aftales individuelt via e-mail eller telefon inden for maksimalt 14 dage efter bestilling og betaling, medmindre der er aftalt en haste konsultation.

For alle fjernkonsultationer skal betaling være modtaget forud for det aftalte tidspunkt. Undladelse af betaling medfører, at konsultationen ikke gennemføres.

6. Fortrydelsesret

I henhold til dansk lov om forbrugeraftaler har Klienten som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb af ydelser online. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, aftalen indgås.

For at udøve fortrydelsesretten skal Klienten inden for fortrydelsesfristen give Virksomheden tydelig besked herom via e-mail eller brev.

Undtagelse fra fortrydelsesretten:

Fortrydelsesretten gælder ikke for ydelser, der er fuldt leveret inden for fortrydelsesfristen, hvis Klienten forudgående har givet sit udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes, og har anerkendt, at fortrydelsesretten derved bortfalder. Da online og telefoniske clairvoyance-konsultationer ofte leveres umiddelbart efter aftale og betaling, vil dette typisk være tilfældet. Ved at booke og betale for en sådan ydelse accepterer Klienten, at fortrydelsesretten kan bortfalde.

7. Ansvarsfraskrivelse

Virksomheden gør udtrykkeligt opmærksom på, at clairvoyance og spådomme er baseret på intuitive evner og fortolkninger og derfor ikke kan betragtes som videnskabelige eller faktuelle. Virksomheden giver ingen garantier for nøjagtigheden af de fremsatte forudsigelser eller råd og påtager sig intet ansvar for eventuelle beslutninger eller handlinger, som Klienten træffer på baggrund af en konsultation.

Clairvoyance-ydelser erstatter ikke professionel rådgivning fra læger, psykologer, jurister eller finansielle rådgivere. Klienten opfordres til altid at søge relevant professionel assistance ved behov.

Virksomheden er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af indtjening eller forretningsmuligheder, som måtte opstå som følge af brugen af Virksomhedens ydelser eller hjemmeside.

8. Immaterielle Rettigheder

Alle immaterielle rettigheder, herunder ophavsret til materiale, der stilles til rådighed af Virksomheden i forbindelse med ydelserne (f.eks. skriftligt materiale eller lydfiler), tilhører Virksomheden eller dennes licensgivere og må ikke kopieres, distribueres eller på anden måde anvendes uden Virksomhedens skriftlige samtykke.

9. Persondatapolitik

Virksomhedens behandling af Klientens personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning. For yderligere information henvises til Virksomhedens separate privatlivspolitik, som er tilgængelig på hjemmesiden.

10. Tvister og Lovvalg

Enhver tvist mellem Klienten og Virksomheden, der ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole i overensstemmelse med dansk ret.

Refusionspolitik

1. Klientens Forpligtelser

Ved køb af telefoniske clairvoyance-konsultationer forpligter Klienten sig til at betale forud via de tilbudte betalingsmetoder. Bestillingen behandles først efter modtagelse af betaling.

Klienten bekræfter ved køb, at vedkommende er psykisk stabil og juridisk myndig til at indgå aftalen. Klienten er indforstået med, at en clairvoyance-konsultation er rådgivende, og at udfaldet af forudsigelser ikke kan garanteres. Spørgsmål vedrørende sundhed, død, magi eller lignende behandles ikke.

Klienten anerkender, at konsulenten kan afslutte en telefonsamtale, når den aftalte varighed er nået. Der ydes ingen refusion, hvis Klienten ikke ringer til det aftalte tidspunkt, eller hvis samtalen afkortes på Klientens initiativ.

2. Behandling af Anmodninger

Betalte fjernkonsultationer vil blive udført på det aftalte tidspunkt. Hvis intet tidspunkt er aftalt, vil Virksomheden bestræbe sig på at udføre ydelsen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter betaling. Hvis Virksomheden ikke kan levere ydelsen inden for denne frist, vil det betalte beløb blive refunderet fuldt ud.

Der gives som udgangspunkt ikke refusion, hvis Klienten er utilfreds med selve indholdet eller udfaldet af en gennemført konsultation.

3. Afslag på Anmodning – Refusion

Virksomheden forbeholder sig retten til at afvise en bestilling. I tilfælde af afslag annulleres ordren og betalingen refunderes uden yderligere begrundelse.

4. Betalingsmisligholdelse

Ved manglende betaling forbeholder Virksomheden sig retten til at annullere ordren.

5. Pris

Priserne er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms og er gældende på bestillingstidspunktet. Fuld betaling skal ske ved bestilling.

Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre priserne, men ændringer gælder ikke for allerede afgivne bestillinger.

6. Fortrydelsesret (Gentagelse for klarhed)

Som beskrevet under punkt 6 i de generelle salgsbetingelser, gælder fortrydelsesretten som udgangspunkt ved online køb. Dog bortfalder fortrydelsesretten typisk for clairvoyance-konsultationer, der leveres umiddelbart efter aftale og med Klientens udtrykkelige samtykke.

Hvis betaling er gennemført, og konsultationen har fundet sted, er fortrydelse ikke mulig. Hvis betaling er gennemført, men konsultationen ikke kunne gennemføres fra Virksomhedens side, vil der blive tilbudt en ny aftale eller refusion.

Håndtering af Personoplysninger og Betalingssikkerhed

Behandlingen af Klientens personoplysninger og sikkerheden ved betalinger sker i overensstemmelse med Virksomhedens til enhver tid gældende privatlivspolitik, som kan findes på hjemmesiden.